Versand & Rückgabe

Versand

Bestellungen, die an Werktagen vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag mit Sendungsverfolgung verschickt. Ab 50 € ist der Versand kostenlos; darunter berechnen wir pauschal 4,95 €. Wir versenden in die Niederlande, nach Deutschland und Frankreich — weitere Länder folgen bald.

Rückgabe

Unbenutzte, nicht angezündete Kerzen in Originalverpackung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Melde dich unter info@matchacandle.com und wir schicken dir ein Rücksendeetikett. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.

Nicht ganz perfekt angekommen?

Es passiert selten, aber falls deine Kerze unterwegs beschädigt wurde, schick uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung ein Foto und wir senden dir kostenlos Ersatz — ohne Rücksendung.